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Return Policy

一、收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨,請於到貨後7天內與我們聯繫,我們將盡快協助辦理。

二、收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。

三、退換貨注意事項:
        * 退換貨的商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )
        * 如非商品瑕疵問題退換貨(例如買錯商品、規格、商品跟想像中不一樣等),退換貨寄回之商品來回運費由購買者自行負擔。
        * 退款請私訊客服辦理,並提供銀行存摺封面以利處理後續退款事宜,退款時會扣除$60元運費,且非國泰世華銀行帳戶,退款時會再扣取$30匯款手續費。
        * 已使用點數之訂單如辦理退款,點數無法重新歸還至該會員帳戶,訂單滿額贈送之點數,在辦理退款時一併收回,如收回之點數不足,則從退款款項中扣除。

四、下列情形可能影響您的退貨權限:
  * 隨商品已附上相同之試用品,或在收到商品前已提供您試用之機會。
  * 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
  * 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
  * 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

五、若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。

六、請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

七、當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。